走进山东泰安市东平县司里村助农取款服务点，不大的服务厅里聚集了不少村民，有的在充缴话费，有的在网上商城浏览商品，有的在ATM上存款。“我们还开办了代发工资、集中供养人员生活费发放、大学生学费缴纳等多项业务，辐射周边10余个村、1.3万人，日均办理业务量达300笔。”服务点农金员冯建东一边向村民演示手机银行，一边告诉记者，“看到村民生活方便了，自己打心眼里高兴。”    

　　记者了解到，如今在泰安市，像司里村这样集农村金融服务、电商购物、金融维权为一体的多功能新型农村金融综合服务站正在全市遍地开花，家门口的普惠金融“大超市”为村民生活带来了实实在在的方便。    

　　实现助农服务“零距离”     

　　“近年来，为有效解决农民金融服务需求日益增长与农村金融基础设施较为薄弱之间的矛盾，人行泰安市中支持续深化农村支付环境建设，引导商业银行加大对助农取款服务点的资金及设施投入，推动助农服务功能多样化，让广大村民切切实实享受到现代金融带来的便利。”人行泰安市中支党委书记、行长杨化军告诉记者。    

　　据了解，该中支引导辖内商业银行积极践行普惠金融理念，为交通便捷、辐射能力强、农贸市场和超市齐全的农村助农取款服务点，陆续配备存取款一体机、电话POS机以及具有电费缴纳、话费充值等功能的便民机等一系列设备，升级发展成为新型农村金融综合服务站。    

　　“以前帮孩子缴学费、打生活费都得到县城去，赶上人多的时候排队都得大半天，耽误工夫不说，事还不一定能办成。自从村里有了助农取款服务点，不出村就能随时存取款转账，真是方便。”正在司里村助农取款点办理转账业务的村民李玉新说。    

　　同时，当地农村商业银行还为助农取款服务点引入小微云支付系统智能终端，增加自助设备销售理财、贵金属、便民缴费以及网上商城等功能。此外，在手机银行APP客户端增加物业管理、校园缴费等功能。据统计，截至10月末，泰安市共设立助农取款服务点10295家，累计安装助农取款机具10380台、转账电话10809台，发展手机银行21.57万户，有效地满足了农村地区的金融服务需求。

　　打造农民购物“新天地”     

　　据了解，人行泰安市中支积极引导辖内农村商业银行与电商平台合作，选择农户密集、个体经济活跃的农村助农取款服务点搭建电商购物平台，提供电商业务咨询，将金融和电商融为一体，打造便民服务生态圈，指导村民通过客户端及APP自己在家“逛商场”，网上购买农资产品、生活日用品，有效地解决了偏远农村地区农民“购物难、购物贵、购物远”的问题。目前，全市已在30多个助农取款服务点设立了电商服务平台。    

　　“这个爱来买商城真不错，东西种类多又便宜，还送货上门，以前不懂网购，怕被骗，现在这个平台是农商行自己的惠民电商平台，用着踏实，我也体验到了网购的便利啦。”司里村72岁的张明海大爷笑呵呵地说。    

　　据介绍，爱来买购物商城正是设在司里村金融自助服务站内的惠民电商服务平台，由电子商务平台与自由实体店、乡镇农村代购网店相结合，实行送货上门，货到付款的综合销售模式，拓宽农产品的销售渠道，减少农户销货流通环节，降低流通成本。在满足当地村民购买礼品、生活日用品、化妆品等需求的同时，借助电商平台，东平县红心鸭蛋等农副产品也得到了有效推广。据统计，爱来买商城自2015年9月底开业以来，累计销售额已逾4万元。    

　　撑起金融权益“保护伞”     

　　记者在泰安新泰市莫庄村助农取款服务点看到，服务点利用条幅、展板、电子屏、折页等宣传方式，以通俗易懂的金融宣传标语，鲜活生动、活泼幽默的漫画和动画形式，宣传介绍金融消费维权案例、反假币、防电信诈骗安全知识，提醒村民非法集资、高利贷等非法金融业务带来的危害。    

　　据介绍，针对近年来农村地区金融电信诈骗案件频发，农民金融知识匮乏，金融维权意识淡薄，咨询投诉渠道不畅等问题，人行泰安市中支利用助农取款服务点具有农村覆盖面广、人员专业的优势，指导辖内商业银行在助农取款服务点设立农村金融消费维权联络点。    

　　目前，泰安市已设立64家金融消费维权联络点，均设在助农取款服务点，开展农村金融知识宣传教育，提供金融消费咨询，指导帮助农民正确维权。截至2016年10月末，泰安市依托助农取款服务点开展金融宣传活动7次，发放宣传资料1.2万余份，受理农户咨询3500余人次，有效提高了农民的金融维权和防诈骗意识。